ご利用前のよくある質問
予約・利用について
Q何時間から利用できますか？
1時間からご利用いただけます。
Q予約はどこからできますか？
公式サイトの予約フォームからお申し込みいただけます。
Q当日でも予約できますか？
空き状況によっては当日利用も可能です。予約確定後、指定の事務所で鍵を受け取り、スタジオをご利用ください。お急ぎの場合は電話（090-8572-6361）でお問い合わせください。
Qスタジオはどのように利用しますか？
予約当日は指定の事務所で鍵を受け取り、お客様ご自身でスタジオをご利用ください。利用終了後は、鍵を事務所へ返却してください。
Qスタッフはスタジオ内に常駐していますか？
スタジオはセルフ利用です。撮影代行、機材のセッティング代行、撮影中のスタッフサポートはスタジオ利用に含まれません。
Q利用時間を延長できますか？
次の予約が入っていない場合は延長できます。延長料金は1時間単位で2,200円（税込）です。利用時間内にご連絡ください。
Q予約フォームを送信すると予約確定ですか？
フォーム送信だけでは予約確定ではありません。スタッフから予約確定の連絡をお送りした時点で確定となります。
Qキャンセル料金はかかりますか？
ご予約確定後のキャンセル料は、ご利用日の7日前まで無料、6〜2日前はご利用料金の50％、前日・当日は100％です。無断キャンセルの場合も100％となります。
料金について
Qスタジオの基本料金はいくらですか？
平日は1時間2,200円、土日祝は1時間2,750円（いずれも税込）です。詳しくはトップページの料金セクションをご確認ください。
Q利用できる支払い方法を教えてください？
現金のほか、クレジットカード、QRコード決済、電子マネーを利用できます。Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discover、タッチ決済、Apple Pay、楽天ペイ、au PAY、楽天Edy、交通系電子マネー、nanaco、WAON、QUICPay、iDに対応しています。
Q撮影機材は無料ですか？
背景紙、マネキン、スマートフォン用DJIジンバル、DJIマイクは有料です。その他の掲載機材は無料で利用できます。
Q料金に撮影スタッフやカメラマンは含まれますか？
含まれません。基本料金はセルフでのスタジオ利用料金です。撮影代行をご希望の場合は、撮影内容に応じて別途お見積りします。
Q法人向けの定期利用プランはありますか？
はい。月30時間・40時間・55時間の法人会員プランがあります。各プランは税込表示・6か月契約で、未使用時間の翌月繰越はできません。
スタジオについて
Q初めてでも利用できますか？
はい。撮影経験を問わずご利用いただけます。使用したい設備や機材は事前に設備・機材ページでご確認ください。
Qどのような撮影に利用できますか？
人物撮影、商品撮影、YouTube・動画撮影、ライブ配信などに利用できます。
Q白ホリゾントや自然光を使えますか？
はい。白ホリゾントと窓から入る自然光を利用できます。
Qスタジオ内で飲食できますか？
スタジオや設備を汚さない範囲で飲食できます。飲食後のごみや汚れが残らないようご協力ください。
Qスタジオの広さを教えてください。
室内全体は横幅5.13m、奥行5.76m、天井高2.3mです。被写体、出演人数、照明などを配置できるか、フロア・撮影スペースページもあわせてご確認ください。
Q自然光はいつでも同じように入りますか？
自然光の入り方は時間帯や天候によって変わります。自然光を重視する撮影は、当日の天候も考慮して照明機材をご準備ください。
設備・機材について
Qどのような撮影機材がありますか？
ストロボ、LEDライト、ソフトボックス、スタンド、三脚などを用意しています。詳しくは設備・機材ページをご確認ください。
Q機材はスタジオ内に常時置かれていますか？
一部の機材は別の事務所で保管しています。当日の連絡では用意できない場合があるため、使用したい機材は撮影日の3日前までにご連絡ください。
Q背景紙は利用できますか？
はい。背景紙は有料です。目立つ汚れや破損が生じた場合は、1mあたり2,200円（税込）で買い取りをお願いしています。
QWi-Fiは利用できますか？
はい。高速Wi-Fi・光回線を利用できます。
Q背景紙にはどのような色がありますか？
スーパーホワイト、ベイジュ、カーネーションピンク、スカイブルー、ブラックを用意しています。背景紙は1色1,100円（税込）です。
Qカメラのメーカーに合うコマンダーはありますか？
キヤノン用、ニコン用、ソニー用を掲載しています。正式な対応機種や接続方法は、ご自身のカメラとあわせて予約前にご確認ください。
動画・ライブ配信について
QYouTubeやSNS用の動画を撮影できますか？
はい。YouTube、対談、商品レビュー、Vlog、TikTok・Instagramリールなどの撮影に利用できます。
Qスマートフォンで撮影や配信ができますか？
はい。スマートフォンを使った動画撮影やライブ配信に利用できます。
QDJIマイクやDJIジンバルは利用できますか？
はい。どちらも有料です。利用する場合は撮影・配信日の3日前までにご連絡ください。
Q動画撮影に使える照明や三脚はありますか？
LEDビデオライト、RGBライト、リングライト、Libecのヘッド＆三脚システムなどを用意しています。一部機材は別の事務所で保管しているため、3日前までにご連絡ください。
Qライブ配信にインターネット回線を利用できますか？
はい。高速Wi-Fi・光回線を利用できます。配信前に、ご利用端末や配信サービスの接続条件もご確認ください。
アクセスについて
Q最寄駅はどこですか？
阪急京都線南方駅、大阪メトロ御堂筋線西中島南方駅から徒歩2分、JR新大阪駅から徒歩8分です。
Q専用駐車場はありますか？
専用駐車場はありません。お車でお越しの際は、近隣のコインパーキングをご利用ください。
Qスタジオは建物の何階にありますか？
丸善西中島ビルの3階3号室です。初めてお越しになる方は、アクセスページの建物・入口案内をご確認ください。
Q近隣の駐車場を事前に探せますか？
アクセスページから、駐車場検索・予約サービス「特P」でCrit Lab周辺の駐車場を確認できます。料金や利用時間は現地および各駐車場の案内をご確認ください。